สาระการเรียนรู้

1.โปรโตคอลสำหรับการรับส่งอีเมล
2.รูปแบบของอีเมลและอีเมลแอดเดรส
3.ประเภทของอีเมล
4.ขั้นตอนการขอใช้บริการอีเมล
5.การเขียนและการส่งจดหมาย
6.องค์ประกอบภายในกล่องจดหมาย
7.การอ่านจดหมาย
8.การตอบจดหมายกลับ
9.การส่งต่อจดหมาย
10.การลบจดหมาย
11.การกู้จดหมายกลับคืน